Jun 10, 2021 BALANCED SCORECARD - CHUYỂN ĐỔI CHIẾN LƯỢC THÀNH MỤC TIÊU

Robert Kaplan & David Norton (1992) là cha đẻ của Balanced Scorecard (BSC) hay còn gọi là Thẻ điểm cân bằng. Đây là phương pháp chuyển đổi từ tầm nhìn và chiến lược thành mục tiêu kinh doanh, có những chỉ tiêu đánh giá và hoạt động cụ thể.