AI đang ngày càng phổ biến và mang lại nhiều lợi ích đáng kể trong công việc cũng như cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc sử dụng AI mà không hiểu rõ bản chất và cách thức hoạt động có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn. Một trong những thách thức lớn nhất mà người dùng AI phải đối mặt chính là tỷ lệ "ảo giác" (Hallucination Rate) – tỷ lệ thông tin sai lệch do AI tạo ra.
1. Hallucination Rate – Khi AI cũng “ảo giác”
Các mô hình AI tạo sinh (Generative AI), dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), đôi khi có thể tạo ra hiện tượng "ảo giác AI". Điều này xảy ra khi AI cho ra các câu trả lời nghe có vẻ hợp lý nhưng thực chất là không chính xác.
Theo đó, tỷ lệ ảo giác (Hallucination Rate) là chỉ số đo lường mức độ mà AI tạo ra thông tin không chính xác. Đây là một trong những thách thức lớn nhất khi ứng dụng AI vào công việc thực tế.
Theo báo cáo mới nhất “Hallucination Rate for Top 25 LLMs” do UPLIFT cập nhật ngày 29/4/2025:
- Các mô hình hàng đầu như Google Gemini 2.0 và OpenAI O3 tuy có độ chính xác cao nhất hiện nay, nhưng vẫn tồn tại tỷ lệ “ảo giác” nhất định.
- Các mô hình AI khác, dù phổ biến, vẫn có tỷ lệ “ảo giác” cao hơn đáng kể, đặc biệt khi xử lý các tác vụ phức tạp hoặc yêu cầu thông tin chuyên sâu.
2. Những hệ lụy từ thông tin sai lệch của AI
- Lãng phí thời gian: Người dùng mất thêm thời gian để xác minh, sửa chữa hoặc kiểm tra thông tin, thay vì nhận được kết quả chính xác ngay từ đầu.
- Quyết định sai lầm: Dựa vào thông tin sai lệch từ AI có thể dẫn đến những quyết định ảnh hưởng nghiêm trọng tới công việc và kết quả đạt được.
- Phụ thuộc mù quáng vào công nghệ: Việc không nhận biết đâu là thông tin sai lệch khiến người dùng phụ thuộc vào AI mà thiếu sự kiểm chứng và kiểm soát.
- Ảnh hưởng đến uy tín: Truyền tải thông tin sai từ AI ra thị trường có thể làm mất niềm tin từ đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.
3. Làm thế nào để kiểm soát và tận dụng AI hiệu quả?
Để tránh những rủi ro từ "ảo giác AI", bạn cần hiểu rõ cách sử dụng AI hiệu quả. Khóa đào tạo AI chuyên sâu Phát Huy Sức Mạnh AI – Ứng Dụng AI Gia Tăng Hiệu Suất của UPLIFT sẽ giúp bạn:
- Hiểu rõ bản chất Hallucination Rate
- Phân tích ưu/nhược điểm của các nền tảng AI hàng đầu như Google Gemini 2.0, OpenAI O3.
- Cập nhật các thống kê mới nhất để biết khi nào nên sử dụng và tác vụ nào phù hợp với từng mô hình AI.
- Học cách phân biệt thông tin chính xác, mơ hồ và sai lệch trong các câu trả lời từ AI.
- Ứng dụng AI vào công việc hiệu quả
- Sử dụng các công cụ AI tiên tiến để giảm thiểu rủi ro sai sót.
- Nắm vững kỹ thuật đặt câu lệnh (prompt) để tối ưu hóa kết quả và tiết kiệm thời gian.
- Xây dựng quy trình kiểm soát thông tin AI đầu vào và đầu ra nhằm hạn chế rủi ro.
- Tối ưu hóa kế hoạch và chiến lược với AI
- Sử dụng AI để đưa ra các quyết định chính xác, tạo lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh.
- Đảm bảo thông tin từ AI được sử dụng khoa học, giúp bạn tự tin ra quyết định dựa trên dữ liệu đáng tin cậy.
ĐỪNG ĐỂ NHỮNG “ẢO GIÁC” TỪ AI LÀM GIÁN ĐOẠN SỰ THÀNH CÔNG CỦA BẠN!
