Với mục tiêu phát triển năng lực tiếp cận, tương tác toàn diện cho đội ngũ Trình dược viên, công ty đào tạo UPLIFT đã đồng hành cùng Tập đoàn Dược phẩm toàn cầu - thành lập từ năm 1953 tại Pháp, triển khai và tổ chức thành công khóa đào tạo chuyên sâu “Kỹ năng tương tác chuyên nghiệp với khách hàng kênh y tế”.
Khóa học tập trung trang bị tư duy, chiến lược tiếp cận hiệu quả và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, phù hợp đặc thù khách hàng kênh y tế, giúp Anh Chị học viên nâng cao năng lực tương tác và tối ưu hiệu quả bán hàng.
1. Đào tạo Trình dược viên nâng cao kỹ năng tiếp cận, tương tác chuyên nghiệp
Khoá đào tạo “Kỹ năng tương tác chuyên nghiệp với khách hàng kênh y tế” tập trung vào việc kết hợp kiến thức, kỹ năng và thực hành thực tế để mang lại hiệu quả bán hàng thiết thực thông qua một số nội dung tiêu biểu như:
- Thay đổi tư duy tiếp cận, rèn luyện kỹ năng tương tác với HCP (Healthcare Professional) theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp và tự tin.
- Ứng dụng kiến thức, mô hình phân loại khách hàng tiềm năng (theo chức vụ, kinh nghiệm, chuyên khoa…) và quản lý địa bàn bệnh viện để tối ưu hiệu quả tiếp cận.
- Vận dụng mô hình tiền tiếp cận (pre-approach) trong đánh giá tiềm năng, tính cách, mức độ tiếp nhận sản phẩm của khách hàng y tế và xây dựng mục tiêu, công cụ tiếp cận rõ ràng.
- Rèn luyện kỹ năng tiếp cận, tương tác cơ bản với HCP (approach) như: Đặt câu hỏi hiệu quả; Lắng nghe và quan sát; Đối thoại tích cực; Xử lý phản đối.
- Thực hành chuyển đổi linh hoạt giữa short call và full call, tối ưu nội dung trao đổi phù hợp bối cảnh và nhu cầu khách hàng HCP.
- Role-play tình huống gặp gỡ trực tiếp giữa Trình dược viên và HCP để củng cố kiến thức, nâng cao kỹ năng và đúc kết kinh nghiệm thực tiễn.
2. UPLIFT - Công ty đào tạo & tư vấn, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển kỹ năng toàn diện
Công ty đào tạo UPLIFT xin gửi lời cảm ơn đến Quý Tập đoàn Bicodex đã tin tưởng lựa chọn UPLIFT đồng hành, phát triển kỹ năng cho đội ngũ bán hàng tuyến đầu. Đồng thời, công ty đào tạo UPLIFT trân trọng cảm ơn các Anh/Chị học viên đã nhiệt tình tham gia và đóng góp vào thành công của khóa học.
Điều gì khiến các doanh nghiệp hàng đầu tin chọn UPLIFT là đối tác đào tạo kỹ năng?
- Chương trình học “đo ni đóng giày” theo đặc thù và nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp
- Giảng viên tận tâm, giàu kinh nghiệm đào tạo thực chiến
- Phương pháp học chuyên nghiệp - thực tiễn - thú vị
- Hình thức học linh hoạt: Trực tiếp, online hoặc in-house theo yêu cầu
Quý doanh nghiệp đang tìm kiếm chương trình đào tạo “đo ni đóng giày”, phù hợp với đặc thù ngành và nhu cầu thực tiễn? Liên hệ ngay với đội ngũ UPLIFT để được tư vấn thiết kế chương trình đào tạo phát triển kỹ năng chuyên sâu.
