[KHÓA ĐÀO TẠO] NÂNG CAO KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN CHO CẤP QUẢN LÝ

I.   TẠI SAO KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN LẠI QUAN TRỌNG VỚI NHÀ QUẢN LÝ VÀ DOANH NGHIỆP?

Kỹ năng huấn luyện của nhà quản lý có vai trò quan trọng trong việc phát triển năng lực nhân viên và đóng góp tích cực vào lợi ích của Doanh nghiệp: mang lại doanh thu, lợi nhuận và sự tăng trưởng bền vững.

-  Đạt mục tiêu và tăng trưởng doanh thu.

-  Nâng cao hiệu suất công việc.

-  Phát triển và trao quyền cho nhân viên.

-  Tạo động lực và gắn kết đội nhóm. 

-  Phát triển đội ngũ kế thừa.

II.  THÁCH THỨC NHÀ QUẢN LÝ PHẢI ĐỐI MẶT?

-  Mục tiêu kinh doanh của nhóm chưa đạt kết quả mong đợi.

-  Nhân viên chưa hoàn thành công việc được giao.

-  Thiếu tự tin để trao quyền cho nhân viên.

-  Đối mặt với áp lực công việc và thời gian.

-  Gặp khó khăn trong việc truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm.

-  Thiếu kỹ năng đặt câu hỏi và kỹ năng giải quyết vấn đề.

-  Chưa có công cụ huấn luyện, đánh giá hiệu suất công việc.

-  Chưa tạo được mối quan hệ đội nhóm, thiếu sự gắn kết.

III. GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC SAU KHÓA ĐÀO TẠO

-  Hiểu rõ tầm quan trọng của việc huấn luyện nhân viên.

-  Nhận biết những thách thức khi huấn luyện và đào tạo.

-  Khuyến khích tính chủ động và năng lực giải quyết vấn đề.

-  Nâng cao tinh thần đồng đội, gắn kết đội nhóm.

-  Ứng dụng các phương pháp huấn luyện nhân viên hiệu quả.

-  Gia tăng hiệu suất công việc, đạt được mục tiêu kinh doanh.

-  Xây dựng kế hoạch huấn luyện phù hợp với từng cá nhân.

-  Ứng dụng thực tiễn, đánh giá và cải tiến quá trình huấn luyện.

IV. KHÓA ĐÀO TẠO DÀNH CHO AI?

Nhà lãnh đạo và quản lý muốn nắm vững kỹ năng huấn luyện để dẫn dắt và phát triển đội ngũ nhân viên, góp phần đạt mục tiêu tăng trưởng và doanh thu:

-  Quản lý bán hàng.

-  Quản lý Marketing.

-  Quản lý các phòng ban khác: Tài chính, Sản xuất, Nhân sự, CRM...

Người mới đảm nhiệm vị trí quản lý muốn xây dựng năng lực huấn luyện để nắm vững vai trò quản lý một cách hiệu quả.

Những ai quan tâm đến phát triển bản thân muốn định hướng sự nghiệp của mình về lĩnh vực quản lý và huấn luyện, và muốn trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để thành công.

V. GIẢNG VIÊN KHÓA ĐÀO TẠO

THS. PHẠM THỊ BÍCH NGA

-  Chuyên gia Đào tạo & Tư vấn

-  CEO & Founder - Uplift Training & Consulting

GIỚI THIỆU

ThS. Phạm Thị Bích Nga có hơn 20 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí cấp cao tại các tập đoàn đa quốc gia: MSD, B.Braun, Gedeon Richter, Fresenius Kabi, Danone, Abbott Nutrition…

KINH NGHIỆM ĐÀO TẠO & TƯ VẤN

ThS. Phạm Thị Bích Nga có hơn 10 năm kinh nghiệm đào tạo và tư vấn:

Các chuyên đề mà ThS. Phạm Thị Bích Nga đã đào tạo: Kỹ năng huấn luyện đội ngũ, Lãnh đạo bằng câu hỏi, Giảng viên nội bộ - Train The Trainer, Quản trị bán hàng, Marketing, Soft skills (giao tiếp hiệu quả, đàm phán thương lượng, tạo động lực, làm việc nhóm), Nâng tầm quản lý lãnh đạo, Hoạch định chiến lược…

Các chuyên đề tư vấn của ThS. Phạm Thị Bích Nga: Xây dựng chiến lược dài hạn, Xây dựng giá trị cốt lõi, Xây dựng chiến lược kinh doanh: AOP, OGSM, Mô hình kinh doanh BMC, Hệ thống BSC – KPIs, Phát triển đội ngũ, Xây dựng khung năng lực, Trải nghiệm khách hàng (CX), Chiến lược Sales & Marketing…

CÁC CÔNG TY ĐÃ ĐÀO TẠO & TƯ VẤN

Các Doanh nghiệp mà ThS. Phạm Thị Bích Nga đã tham gia đào tạo và tư vấn: Corteva (Dupont), Tập đoàn FLC, GE Healthcare, Tập đoàn Kiểm toán quốc tế BDO, TRB Chemedica, HQSOFT, Biotronik, Hongo, Medigo, I.P.L, Bidiphar, VinaQS, Nora, ICTS, CLB Doanh Nhân và Quản Trị (MSC), Hội Doanh Nhân Trẻ YBA Gia Định…

THS. TRẦN CÁT VÂN

-  Chuyên gia Đào tạo

-  Former Cluster Talent & Learning Manager - Coats Vietnam

GIỚI THIỆU

ThS. Trần Cát Vân có hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc, quản lý, triển khai các chiến lược và chương trình đào tạo, phát triển năng lực nhân sự ở các tập đoàn đa quốc gia thuộc nhiều lĩnh vực: DKSH, Coats, Johnson & Johnson, Abbott, Gốm sứ Minh Long, Bảo hiểm Generali, UPS Vietnam, Eurowindow, Honda Vietnam, Samsung Vietnam….

KINH NGHIỆM ĐÀO TẠO & TƯ VẤN

Các chuyên đề ThS. Trần Cát Vân đã đào tạo: Kỹ năng làm việc đội nhóm, Lãnh đạo tự thân & Lãnh đạo theo tình huống, Đào tạo nhà huấn luyện chuyên nghiệp, Kỹ năng Huấn luyện và Cố vấn chuyên nghiệp, Kỹ năng quản lý lãnh đạo, Tinh hoa lãnh đạo bằng sự tín nhiệm, Các hoạt động xây dựng và gắn kết đội nhóm…

VI. NỘI DUNG KHÓA ĐÀO TẠO

02 NGÀY ĐÀO TẠO OFFLINE - 19,20/08/2023

1.  TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN

-  Tầm quan trọng của huấn luyện đối với người quản lý, nhân viên và tổ chức.

-  Tố chất quan trọng cần có của nhà huấn luyện xuất sắc.

-  Phối hợp giữa phong cách lãnh đạo và phương pháp huấn luyện.

2.  QUY TRÌNH HUẤN LUYỆN: W.I.N. B.I.G.

-  Mô hình 3A hình thành phương pháp tiếp cận tích cực.

-  Mô hình W.I.N. xây dựng nhận thức.

-  Mô hình B.I.G. triển khai kế hoạch hành động.

3. CÁC KỸ NĂNG, CÔNG CỤ HUẤN LUYỆN

-  Kỹ năng: giao tiếp, lắng nghe, đặt câu hỏi, kỹ năng phản hồi.

-  Kỹ năng quản lý hiệu quả (Performance Management): tạo động lực và gắn kết đội nhóm, đặt mục tiêu doanh số, trao quyền cho nhân viên. 

-  Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence): phát triển nhận thức bản thân, tạo động lực, xây dựng mối quan hệ.

-  Nhạy bén trong kinh doanh (Business Acumen): hiểu rõ hoạt động và dịch vụ của doanh nghiệp, ra quyết định, nắm vững chuyên ngành. 

4.  CÁC MÔ HÌNH HUẤN LUYỆN HIỆU QUẢ

-  Mô hình G.R.O.W.

-  Mô hình O.S.K.A.R.

-  Mô hình C.L.E.A.R.

-  Mô hình A.O.R.

-  Thực hành kỹ năng huấn luyện để trở thành nhà quản lý xuất sắc: case-study, role-play, bài tập nhóm và bài tập cá nhân.

5.  TỔNG KẾT & THU HOẠCH        

-  Q&A

-  Tóm tắt nội dung đào tạo

-  Kế hoạch hành động

-  Cam kết thực hiện

COACHING ONLINE - 17/09/2023

COACHING ON THE JOB (COJ)

-  Đánh giá và củng cố nội dung, thông tin kiến thức.

-  Đánh giá khả năng áp dụng thực tế vào quá trình huấn luyện nhân viên.

-  Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình áp dụng thực tế.

-  Tổng kết.

THÔNG TIN KHÓA ĐÀO TẠO

NGÀY TỔ CHỨC (03 ngày):

-  Ngày 9/08/2023 (Thứ 7), Hình thức: Offline, Thời gian đào tạo: 08h30 - 17h00.

-  Ngày 20/08/2023 (CN), Hình thức: Offline, Thời gian đào tạo: 08h30 - 17h00.

-  Ngày 17/09/2023 (CN), Hình thức: Online (Zoom), Coaching: 09h00 - 11h30.

KHÓA ĐÀO TẠO ĐÃ BAO GỒM

-  Tài liệu, bộ câu hỏi, công cụ, biểu mẫu độc quyền tại Uplift.

-  Chứng chỉ hoàn thành sau khóa học từ  Uplift  Training & Consulting.

-  02 bữa ăn trưa tại nhà hàng khách sạn Mường Thanh.

-  04 buổi teabreak theo tiêu chuẩn của khách sạn.

HỌC PHÍ: 6.800.000 VNĐ/pax

CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI TỪ UPLIFT

-  Giảm 20% Đăng ký và hoàn tất đóng phí trước ngày 06/08/2023.

-  Giảm 15% Đăng ký nhóm 2 người hoặc là học viên cũ Uplift.

Học viên có thể áp dụng Voucher Uplift (nếu có) cho khóa học.  

Lưu ý: Học viên chỉ được áp dụng 1 chương trình ưu đãi ở trên.