Ở bài trước, chúng ta đã cùng tìm hiểu về các mô hình quản lý dự án phổ biến như Mô Hình Double Diamond, Root Cause Analysis (RCA), Stakeholder Map - Analysis (Bản Đồ và Phân Tích Các Bên Liên Quan), RACI và SIPOC... Mỗi mô hình có những ưu điểm riêng, nhưng nếu biết cách kết hợp, chúng ta có thể tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất vượt trội.
Tại Uplift Training and Consulting, chúng tôi tin rằng việc tích hợp linh hoạt các mô hình quản lý dự án có thể giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tối ưu nguồn lựcP. Dưới đây là cách kết hợp các mô hình theo từng giai đoạn của dự án:
1. Giai đoạn khởi động
- Double Diamond + Stakeholder Map: Sử dụng giai đoạn đầu của Double Diamond (khám phá/định nghĩa) để xác định vấn đề, đồng thời lập Stakeholder Map để hiểu rõ các bên liên quan.
- Interactive Mindset: Áp dụng ngay từ đầu để xây dựng mục tiêu thống nhất và tạo lập mối quan hệ với stakeholders.
2. Giai đoạn lập kế hoạch
- SIPOC + RACI: Xác định rõ quy trình (SIPOC) và phân công trách nhiệm (RACI).
- Stakeholder Map → Chiến lược tương tác: Chuyển từ phân tích sang kế hoạch tương tác cụ thể với từng nhóm stakeholder.
- Interactive Mindset: Phát triển kế hoạch và ngân sách đầu tư thích hợp thông qua tương tác hiệu quả.
3. Giai đoạn thực hiện
- RACI + Interactive Mindset: Sử dụng RACI để quản lý trách nhiệm, kết hợp với tương tác hai chiều để đảm bảo cam kết của team.
- Double Diamond (phần thứ hai): Áp dụng giai đoạn phát triển/triển khai của mô hình để thử nghiệm và triển khai giải pháp.
4. Giai đoạn giám sát và kiểm soát
- Root Cause Analysis: Áp dụng khi xuất hiện vấn đề để tìm nguyên nhân gốc rễ.
- Interactive Mindset: Duy trì phản hồi hai chiều để phát hiện sớm các vấn đề.
- Stakeholder Map: Cập nhật thường xuyên để theo dõi sự thay đổi về mức độ ảnh hưởng và quan tâm.
5. Giai đoạn kết thúc
- Root Cause Analysis + Double Diamond: Đánh giá sau dự án, xác định bài học kinh nghiệm.
- SIPOC: Kiểm tra đầu ra cuối cùng so với yêu cầu ban đầu.
Với cách tiếp cận linh hoạt và toàn diện, Uplift Training and Consulting cam kết giúp các tổ chức và doanh nghiệp nâng cao khả năng quản lý dự án, đảm bảo tiến độ và tối ưu hiệu suất làm việc.
(Bài viết tổng hợp và chấp bút bởi Giảng viên ThS. Nga Pham - CEO & Founder Uplift Training & Consulting)
