Mô hình ASK được Doanh nghiệp áp dụng để triển khai các quy trình quản trị nhân sự, đánh giá & phát triển cá nhân trong công việc. Đây chính là công cụ đắc lực và quan trọng hỗ trợ nhân sự trong các việc:
❑ Xây dựng lộ trình on-boarding cho nhân viên mới
❑ Xây dựng từ điển năng lực cho Doanh nghiệp
❑ Xây dụng kế hoạch đào tạo nội bộ
❑ Xác định ứng viên tiềm năng để đào tạo và phát triển (Talent Pool)
Vậy mô hình ASK là gì? Và ứng dụng như thế nào?
Mô hình ASK (Attitude - Skill - Knowledge) còn gọi là "TAM GIÁC THÀNH CÔNG", đây là mô hình tiêu chuẩn nghề nghiệp được sử dụng phổ biến trên thế giới. Từ những ý tưởng ban đầu của Benjamin Bloom, hiện nay ASK đã được chuẩn hoá thành mô hình đánh giá và phát triển năng lực đội ngũ mà mỗi cá nhân hay Doanh nghiệp đều áp dụng.
Mô hình ASK gồm 3 phần chính:
▶ Kiến thức (Knowledge): Là những kiến thức chuyên môn như: Ngoại ngữ, kiến thức marketing, phân phối, kiến thức ngành hàng, tài chính,…
▶ Kỹ năng (Skills): Là những kỹ năng thao tác, biến kiến thức có được thành hành động cụ thể trong quá trình làm việc. Ví dụ: Kỹ năng đàm phán thương lượng; kỹ năng lãnh đạo; kỹ năng quản lý thời gian,...
▶ Thái độ (Attitude): Thuộc về phạm vi cảm xúc, tình cảm; là cách cá nhân tiếp nhận và phản ứng lại với thực tế, đồng thời thể hiện thái độ và động cơ với công việc. Ví dụ: Tinh thần đồng đội, trách nhiệm, tính trung thực, sự lạc quan, tinh thần cầu tiến,…
Thực tế khi áp dụng mô hình ASK trong việc đào tạo nội bộ Doanh nghiệp, thái độ là yếu tố mỗi nhân viên cần có khi tuyển dụng. Doanh nghiệp sẽ đào tạo thêm về thái độ phù hợp với văn hoá của từng Doanh nghiệp. Còn kiến thức và kỹ năng chuyên môn là hai yếu tố cần được thường xuyên bồi dưỡng trong quá trình làm việc. Đào tạo nội bộ chính là giải pháp giúp Doanh nghiệp hoàn thiện năng lực đội ngũ, nâng cao nhóm kỹ năng và kiến thức heo mô hình ASK. Giảng viên đào tạo cũng cần liên tục cập nhật xu hướng mới, giải quyết đúng vấn đề của Doanh nghiệp. Các khoá đào tạo và huấn luyện nội bộ của Uplift luôn chú trọng tính thực tiễn, được thiết kế riêng cho từng Doanh nghiệp dựa trên yêu cầu thực tế.
Vận dụng mô hình ASK trong đào tạo nội bộ để phát triển những kiến thức và kỹ năng cho từng cá nhân, nâng cao hiệu quả công việc; từ đó Doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và xây dựng đội ngũ kế thừa hiệu quả, tăng độ trung thành nhân viên.
=> CÁC KHOÁ ĐÀO TẠO NỔI BẬT TẠI UPLIFT
